Κάτω από συνθήκες που δεν έχουν ακόμα διευκρινιστεί, σύμφωνα με το cretalive, ο ένας νεαρός φέρεται να είναι τραυματισμένος κάπου στο οροπέδιο Λάκκος του Μυγερού, ωστόσο δεν υπάρχουν στοιχεία για το που βρίσκεται ο δεύτερος .
Σύμφωνα με το flashnews, πρόκειται για δυο νεαρούς 20 περίπου ετών ενώ υπήρξε κλήση από τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112. Αμέσως ενημερώθηκε η Πυροσβεστική Υπηρεσία Ρεθύμνου η οποία κινητοποιήθηκε στέλνοντας πυροσβέστες από το Πυροσβεστικό Κλιμάκιο Ανωγείων και από το Πυροσβεστικό Κλιμάκιου Γαράζου. Παράλληλα έσπευσαν και δύο ομάδες της ΕΜΑΚ.
Άμεσα ξεκίνησαν οι προσπάθειες προκειμένου να φτάσουν οι διασώστες στον τραυματία αλλά και να εντοπιστεί το δεύτερο άτομο. Όπως αναφέρουν οι πληροφορίες, η επιχείρηση γίνεται σε ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες, λόγω του παγετού που υπάρχει στην περιοχή, όπου επικρατούν πολύ χαμηλές θερμοκρασίες.